Plazos de entrega

Todos nuestros productos son fabricados a medida y pueden tener un tiempo de entrega variable según color, unidades y disposición del material en esos momentos.

– MOSQUITERAS ENROLLABLES, CORREDERAS Y FIJAS (Todos los acabados). Fabricación en 24H.

-MOSQUITERAS PLISADAS Y LATERALES DE PUERTA(Todos los acabados). Plazo de entrega según disponibilidad de color.

– PERFILES. Plazo de entrega según disponibilidad de color.

– COMPLEMENTOS Y REPUESTOS Fabricacion 24h.

Siempre intentaremos servir su pedido en el menor tiempo posible si el material está disponible en el color elegido.

Todos los pedidos se sirven por agencia de transportes, que realizan la entrega en función del peso y destino desde la fecha de recogida del pedido en nuestro taller. Reparto de lunes a viernes en días laborables, una vez recogido en nuestros almacenes se le entregarán en un plazo máximo de 48h.

Los gastos de envío tienen un coste de 7€ para toda la península, no realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Estos gastos no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (salvo que se indique lo contrario).

Para calcular el precio del envío deben añadir los productos al carro de compra.

Daños en el transporte

Si al recibir tu pedido compruebas que el artículo que has adquirido se ha dañado durante el transporte, es muy importante que nos lo comuniques durante las 24 horas posteriores a la fecha de entrega. En este caso, nosotros nos ocuparemos de recoger el producto y enviarte uno nuevo lo antes posible.

Revisa cuidadosamente la mercancía entregada. Cualquier anomalía, desperfecto o rotura que detectes por una incorrecta manipulación debe ser anotado en el albarán de la agencia de transporte. Si no puedes por ser un pedido muy grande o por cualquier otra causa, anota en el albarán “A FALTA DE REVISAR“. Estas simples instrucciones nos permitirán reclamar a la agencia en caso de rotura o deterioro.

Extracto de la Ley del Código de Comercio Artículo 366:

“Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías podrá hacerse la reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que no se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo a la reclamación en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados.”

Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido para devolverlo.

“No admitiremos devoluciones de artículos por medición o elección errónea” Salvo error por parte de MOSQUITERAS24H.COM 

Queremos ofrecerte el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a tus necesidades por lo que nos será muy útil la fecha de entrega del pedido para devolverlo.

“No admitiremos devoluciones de artículos por medición o elección errónea” Salvo error por parte de MOSQUITERAS24H.COM

Queremos ofrecerte el mejor servicio y que nuestra tienda se ajuste a tus necesidades por lo que nos será muy útil que nos comentes por qué has decidido devolver el producto.

Deberás enviarnos una carta con el motivo de la devolución y enviar el producto en su embalaje, a portes pagados con una copia de la factura, a la siguiente dirección:

EMILIO JOSE MUÑOZ CARRASCO

NIF 6263459-F

C/ ONÉSIMO REDONDO 78 3º

13630 SOCUÉLLAMOS

CIUDAD REAL

Es necesario que la devolución esté envuelta en papel, bolsa o similar para evitar el deterioro del mismo, las agencias de transporte suelen etiquetar los paquetes con pegatinas identificativas que posteriormente no pueden ser retiradas, si deseas que te devolvamos el importe de la compra, el producto tendrá que estar en buenas condiciones.

No nos hacemos responsables de los envíos que se realicen a través del “Servicio de Correos y Telégrafos”, y recomendamos a todos los clientes que envíen los paquetes mediante una empresa logística o de transporte urgente que les asegure la mercancía.

Una vez que comprobemos que el producto está completo y en perfectas condiciones, te devolveremos el importe de esos artículos, descontando los gastos de envío del pedido.

Las devoluciones de importe se harán efectivas en un plazo aproximado de 2 a 3 días laborables desde el momento de la recepción de la mercancía devuelta en nuestro taller.

Todos los productos que no estén perfectamente documentados conllevarán un retraso a la hora de tramitar las devoluciones.

Formas de pago

1- Pago con Tarjeta de Credito.

2- Pago mediante cuenta PayPal, si no tiene cuenta en Paypal no se preocupe, podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito.

3- Pago por Transferencia Bancaria.

Cómo comprar

Puedes añadir los productos deseados al carrito de la cesta y continuar el proceso que le indicará el sistema de compra.

Garantía

La garantía es por un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, tensión no idónea cuando proceda, uso o manipulaciones indebidas.

Si el producto se encuentra defectuoso, nosotros nos haremos cargo de enviar el producto nuevo o reparado, según corresponda, corriendo nosotros con los gastos de envío.

Si se demuestra que el producto funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo del gasto del nuevo envío.

Privacidad

Aviso legal:

Protección de datos. – EMILIO JOSE MUÑOZ CARRASCO le informa que los datos que nos aportan cuando realizan su pedido así como el resto de sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI: EMILIO JOSE MUÑOZ CARRASCO, con dirección en Pol. Ind. El Llano C/ España – C/Bélgica 53, CP 13630, Socuéllamos (Ciudad Real). En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).